Luk Dang 书报摊的光明使者

myNEWS.com董事经理首度曝光　看IT人如何一手开办全马76家新颖的书报店

「这是一个躲在阴暗楼梯底下的生意，钱是一分一毫累积赚下来的。说得不好听，书报摊的生意只能养活自己（好像一些mamak的书报摊），从繁荣的伦敦、先进的纽约、繁华的香港、拥有清洁兼高贵街道的新加坡，书报摊还是低下的行业......，都是躲在五脚基、在楼梯底下......。」

相信所有会阅读报纸和杂志的人，都曾到「书报摊」购买报纸、杂志、漫画（龙虎门）或甚至是口香糖，拿起一份自己习惯阅读的报纸，就把零钱丢给摊主; 或是不想买杂志和漫画时，但是又想阅读，就在昏黄的灯光下，蹲在摊子旁阅读，读到入迷时，摊主下逐客令说：「看够了没，要看不要买，明日把杂志封起来......」

这种令人厌烦的情况，在myNEWS.com不会发生，因为它的老板Luk Dang不喜欢被人赶，有同理心的他也下了「让顾客看个饱」的条规。

提起myNEWS.com，或许有人会以为，这肯定是外国投资的生意，马来西亚本土的投资者肯定没这前卫的「书报摊」经营模式。

这或许是外国月亮比较圆的心理作祟，事实上，myNEWS.com是100% Made in Malaysia, 100% 马来西亚人投资和经营、100% 马来西亚人的构思，myNEWS.com也是全球全面资讯系统化管理书报摊的第一家。

问Luk Dang是什么念头，让他开了 76 间分行，他抓抓头发，然后打了一个哈哈说：「就象我倒了一桶水出去，要收回来又不行（覆水难收），所以就只有拼命苦干。」

受英文教育的他，是向在华小读书的孩子学习讲华语，问是否要以英语沟通，他说不用，那他可学习更多，有免收费的「华语课」他可是求之不得。

还没采访Luk Dang前，把问题传真给他，他在陪伴孩子温习功课时，自己也做功课，他用了4大张纸来回答4个问题。是什么动力让他事事认真，他还是那么简单的一句：「要把事情做好，就是那么简单。」

取好名字......

取好名字......myNEWS.com 让人易记难忘

谈着myNEWS.com的成长历史，Luk Dang说这间中有快乐有挫折有难忘的。他说，目前店里装置杂志的架子是其父亲的创作，组装第一个架子时，父亲的拇指差点被锯断，虽然有惊无险，事后回忆，仍然心有余悸。

提起myNEWS.com的名字，Luk Dang很得意，myNEWS.com是取意「我的」或是「马来西亚的」的书报时尚店，这个名字富科技时代感，易记难忘。

「第一间myNEWS.com是在1 utama购物中心，全新概念的书报时尚店，让许多人眼前一亮，书报摊终于走出楼梯底下了。」说着这话，Luk Dang似乎满怀感慨，他说，这是第一关，要购物中心管理层对传统书报摊的改观，他和家人的确花了不少心力，因为要改变根深蒂固的传统观念，是需要拥有新思维的能力。

「初期，我面对无数的冷言冷语，购物中心管理层说，书报摊不应该出现在富丽堂皇的购物中心，购物中心只能在角落找个位来出租，这是让人沮丧的。然而我并不灰心，在主修建筑学的弟弟的协助下，我们为书报店注入了充满时代感的室内设计，易找和光亮是我们强调的。」

说服购物中心出租单位开设myNEWS.com后，Luk Dang面对第二个难题。Luk Dang在报章刊登征聘广告，应征的人一听是要打理书报店，就不来应征了。

「书报店的工人没有人愿意当，因为怕被人嘲笑......」Luk Dang当下决定，不放弃myNEWS.com，要坚持到底。他放弃了专业，一心一意和家人办着myNEWS.com，要让它成长起来，他暗地里设下10年的计划......

打从一开始，Luk Dang就一心要颠覆传统书报摊，用系统化和现代化管理书报店是他坚持不懈的目标，从书报店的装潢、杂志种类、杂志排列、灯光、橱柜高度，myNEWS.com都统一标准化。

「我相信惟有注入新观念，书报店会是个让人舒适阅读的地方，伸手就可找到拿到杂志，只要您喜欢阅读，我们任您阅读，如果您阅读快乐，您想带回家阅读，那么就买本回家吧！」

做好定位......

全马杂志，myNEWS.com卖了30%

myNEWS.com在1997开设第一家书报店，当时都是由报贩供应杂志和报纸，报贩也经常质疑这间开在购物中心的书报店可以生存的空间。然而10年后，myNEWS.com在全马开设了76 间分行。myNEWS.com正积极迈向在今年3月开设86 间书报店的目标。

「目前myNEWS.com卖着全马出版杂志和报纸，我们占了全马销售量的30%，这数据在成长中，无论是外国杂志和本地杂志，这里都应有尽有。」

为进一步拓展业务和让业务多元化，Luk Dang在1 utama购物中心开设了myNEWScafe，一间可让繁忙的都市人暂时放下工作，享受片刻休闲，偷个闲来阅读、用餐和喝杯咖啡的「杂志休息站」。

问Luk Dang，平时公务繁忙的他，是否有阅读的习惯？马来西亚人阅读杂志的有越来越多吗？马来西亚杂志还有发展空间吗？

Luk Dang听完这连串的问题，突然间严肃起来，他说：「这10年来，马来西亚人的阅读习惯不断提升，否则myNEWS.com也不可能越来越受欢迎。马来西亚人知识水平的提升，固然对杂志内容有所要求，要求越来越严谨，杂志的发展空间是非常大的，顾客对海外杂志的需求相当高，看来人们追求最新最快最好的讯息和知识是越来越迫切了。」

从事和阅读唇齿相依行业的Luk Dang，除了卖杂志，也爱阅读杂志，他还是爱他的专业，他从不会错失阅读最新的资讯工艺的杂志，星期六是他的家庭日，除了陪孩子温习功课，他也掉入文字世界的快乐中。「惟有多读书，才能为自己增值。」他很认真的这么说。
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